FAQ

QUESTIONS GÉNÉRALES

Pourquoi devrais-je acheter un siège de vélo pour enfant de Bellelli?

Parce qu’un siège de vélo pour enfant de Bellelli est le meilleur que vous puissiez vous procurer pour votre enfant. Quand il s’agit de fabriquer des produits sécuritaires, notre but premier et ultime,  nous préférons choisir des matériaux plus durables et sécuritaires, des éléments ou mécanismes plus dispendieux plutôt que d’utiliser des matériaux à bon marché en fermant ainsi les yeux sur la sécurité.

Quelle est la différence entre les sièges de vélo Standard, Clamp et Relax de Bellelli?

Les catégories indiquent les différentes versions de nos sièges. Standard est la version de base; Clamp est la version qui doit être installée sur le porte-bagage arrière du vélo, Relax est la version équipée d’un dossier inclinable (jusqu’à 10 dégrées) qui permet à votre enfant de dormir dans une position plus confortable lorsqu’il est sur votre vélo.

Comment puis-je savoir quel système d’ancrage utiliser pour les sièges version Standard, Clamp et Relax?

Le système d’ancrage est livré dans la boîte avec le produit: SPORTFIX est utilisé pour nos sièges antérieurs, alors que MULTIFIX est utilisé pour les sièges postérieurs Standard et Relax. La version Clamp est offerte avec son dispositif d’ancrage, un étau qui s’installe directement sur porte-bagage du vélo. Pour des plus amples informations vous pouvez lire le document suivant: INSERT HERE THE LINK TO THE VERSIONS & ANCHORING SYSTEMS PDF DOCUMENT

Comment puis-je savoir si je peux installer un siège de vélo pour enfants de Bellelli sur mon vélo?

Avant d’acheter et d’installer un quelconque siège de vélo assurez-vous que votre vélo puisse transporter un poids additionnel de 22 kg (48.5 lb) et qu’il soit équipé avec des roues de 26”-28”.

Est-ce que les sièges de Bellelli ont une garantie?

Oui, bien sûr. Nous offrons une garantie de 1 an sur les matériaux et pour tous défauts de fabrication. La garantie est au nom de l’acheteur initial et le reçu d’achat, qui contient la date de l’achat, est votre preuve de garantie. Pour toutes questions concernant la garantie, veuillez lire la page de la garanti qui illustre toutes les conditions applicables.

Comment nettoyer mon siège de vélo pour enfants?

Les coussinets de nos sièges sont facilement détachables et peuvent être lavés à la main. Vous devriez périodiquement nettoyer le châssis du siège en n’utilisant que de l’eau savonneuse. Ne pas utiliser des détergents abrasifs qui pourraient causer la décoloration du plastique.

QUESTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ

Est-ce que les sièges de vélo pour enfants de Bellelli sont certifiés?

Oui, tous nos sièges de vélo ont étés certifiés par la TUV Allemande selon les directives et les normes EN 14344.

Où puis-je trouver les informations sur la sécurité des produits de Bellelli?

Chaque produit de Bellelli est livré avec son propre mode d’emploi. Ce document illustre clairement tous les avertissements de sécurité. Lisez attentivement le manuel avant et pendant l’assemblage du produit, ainsi qu’avant de l’utiliser pour la première fois. Les spécifications de sécurité sont aussi indiquées directement sur le produit même.

Quel est le poids maximum admis pour un siège de vélo enfant antérieur?

Pour un siège antérieur le poids de l’enfant ne doit pas dépasser 15 kg ou 33 lb.

Quel est le poids maximum admis pour un siège de vélo enfant postérieur?

Nos sièges de vélo postérieurs sont certifiés pour un poids maximum de 22 kg ou 48.5 lb. Toutefois, les normes Nord-Américaines de l’ASTM demandent que le poids de l’enfant ne dépasse pas les 18 kg ou 39.6 lb.

Est-ce que les ceintures de sécurité des sièges de Bellelli assurent la sécurité de mon enfant?

Les ceintures de sécurité de nos sièges ont étés certifiées selon les dispositions des normes du CEN. Avant chaque promenade en vélo vous devez vous assurer que les ceintures de sécurité soient bien attachées autour de votre enfant, selon les indications du Mode d’ Emploi.

Y-a-t ‘il le risque que les doigts ou les pieds de mon enfant puissent se coincent dans les rayons de la roue du vélo?

Non. Tous nos sièges sont équipés avec de grandes protections latérales pour les jambes et les pieds afin de prévenir tous contacts avec les rayons de la roue.

Est-ce que je dois utiliser les attaches-pieds autour des chevilles de mon enfant?

Oui, toujours. Ceci évitera que l’enfant puisse allonger la (les) jambe(s) vers l’extérieur du vélo en risquant de se blesser ou de causer une perte d’équilibre du vélo. En plus, les attaches-pieds ne doivent jamais pendre du siège afin d’éviter toute interférence avec la roue ou avec autres parties en mouvement du vélo, avec ou sans l’enfant à bord du vélo.

Que fais-je si le siège de vélo a eu un accident mais il semble être en bonnes conditions?

Nous vous suggérons de ne pas utiliser un siège de vélo pour enfants suite à un accident quelconque, même s’il n’y a pas des dommages apparents. Il serait plus sécuritaire de le remplacer avec un nouveau siège.

QUESTIONS CONCERNANT L’INSTALLATION

Est-ce que les sièges de Bellelli sont faciles à installer sur le vélo?

Oui, certainement!  Tous nos sièges sont faciles à assembler et à installer. Nos systèmes d’ancrage sont équipés d’un simple bouton à pression qui permet d’installer, enlever et/ou le remettre  avec une simple pression, donc avec un “click”.

Puis-je passer un siège de vélo d’une bicyclette à l’autre?

Oui ; très facilement et rapidement. Si vous avez deux bicyclettes, en achetant un système d’ancrage supplémentaire vous pouvez passer le siège d’enfant d’une bicyclette à l’autre en juste quelques secondes.

Quelle est la différence entre les systèmes d’ancrage Sportfix et Multifix?

SPORTFIX est utilisé pour les sièges antérieurs, alors que MULTIFIX est utilisé pour les sièges postérieurs.

Que dois-je savoir sur l’installation des systèmes d’ancrage Sportfix et Multifix?

Assurez-vous que: (A) le bouton jaune soit toujours positionné en direction de la roue avant du vélo; et (B) que les deux flèches gravées sur la couverture noire du mécanisme soient orientées vers le haut.

Comment puis-je m’assurer que le siège de vélo soit bien attaché au système d’ancrage?

Lorsque vous faites glisser la fourche de soutien dans le mécanisme Sportfix ou Multifix, assurez-vous de pousser jusqu’à que le bouton jaune se relâche et que vous entendiez un “click”. Ce “click” signifie que la fourche a été proprement bloquée dans le système d’ancrage. Si vous n’entendez pas le “click”, la fourche n’a pas été bien insérée ; dans ce cas il faut répéter la procédure d’installation.

Est-ce que le système d’ancrage pourrait soudainement se détacher du vélo?

Nos Multifix et Sportfix ont étés conçus et fabriqués pour assurer un maximum de sécurité, de fiabilité et de durabilité. Nous utilisons exclusivement des matériaux de première qualité et, donc, une fois installé proprement, le système ne peut pas se détacher du vélo. La première directive à suivre est de bien lire le mode d’emploi lorsque vous installez le système d’ancrage et de vous assurer que tous les boulons et les vis soient bien serrés. La deuxième directive importante est d’effectuer des inspections et maintenance régulièrement, et vérifier que les boulons et les vis soient toujours bien serrés, juste au cas où les vibrations de la bicyclette aient  partiellement dévissé le système.

Puis-je installer le système d’ancrage Multifix sur la canne de la selle?

Non. Le système d’ancrage Multifix doit être exclusivement attaché au châssis du vélo: la canne de la selle est moins résistante que le châssis du vélo.

Que dois-je faire si le siège antérieur a réduit l’angle de direction du vélo?

L’angle de virage du vélo ne doit pas être moins que 45 dégrées de chaque côté. Si après l’installation du siège antérieur l’angle de direction a été réduit à moins de 45 dégrées, nous vous suggérons de remplacer le guidon.